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REGISTRO

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ORDENES Y COMPRAS

• TIENEN ALMACENES? Puedo ver/comprar los productos personalmente?
• Cómo hago una compra?
• Mi compra viene asegurada?
• Cómo puedo ver los productos que llevo en el carrito de compras?
• Cómo es el manejo de impuestos y precios?
• Puedo hacer regalos / envíos a otras personas?
• Puedo comprar productos desde el exterior y que sean entregados en Colombia ?

ENVIOS Y LOGISTICA

• Qué empresas utilizan para los envíos?
• Cuáles son las tarifas de envío?
• En cuánto tiempo recibiré mi pedido?
• Cómo hago para rastrear mi pedido?

FORMAS DE PAGO

• Cuáles son las formas de pago?
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• Realizar los pagos a través de productosdecolombia.com tiene algún costo para mí?
• Cual es la seguridad en el pago con Tarjeta de Crédito?
  
• Cómo evitar fraudes en mi transacción?

GARANTIAS Y DEVOLUCIONES

• Qué garantías tienen los productos?
• Cómo se hace efectiva una garantía?
  
• Cuales son las políticas de devolución?

 

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